Württembergische Lebensversicherung: Fehlübermittlung von Versichertendaten

2. April 2014

Bei der zur Wüstenrot-Gruppe gehörenden Württembergischen Lebensversicherung hat sich Medienberichten zufolge eine Datenpanne ereignet. Einem Kunde, der um Informationen zu seiner fondsgebundenen Lebensversicherung gebeten hatte, seien stattdessen versehentlich Kopien von rund 150 Briefen, Standmitteilungen und Mahnschreiben an etliche Versicherte des Unternehmens gesendet worden, die anscheinend gleiche oder ähnliche Produkte gekauft hatten. Die Fehlsendung habe neben Versicherungsnummern und Adressen auch detaillierte Angaben zu Einzahlungen und Fonds-Guthaben enthalten. Das Unternehmen prüfe nun, “ob es sich um ein reines Versehen oder um einen technischen Fehler im Versandprozess handelt”. Gleichzeitig soll es eine Optimierung seiner Versandabläufe angekündigt haben, “um nachhaltig sicherzustellen, dass sich solche Vorgänge nicht wiederholen”. Sollte es sich um eine Datenpanne gemäß des Datenschutzgesetzes handeln, werde man dies dem Landesbeauftragten für den Datenschutz in Baden-Württemberg unverzüglich melden und die Kunden darüber informieren.