Datenschutz versus Social Media – Nimmt man den Datenschutz ernst genug?

Seit Anwendung der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) werden mehr und mehr Verstöße gegen den Datenschutz sowie Fehler bei der Sicherheit personenbezogener Daten in Social-Media Kanälen publik (zuletzt beispielsweise bei der Apple Inc.).

Passend hierzu war am Montag, den 28.01.2019 der Europäische Datenschutztag. Diesen zum Anlass genommen lässt sich festhalten, dass das Verhalten vieler Nutzer und das Verständnis von Datenschutz – mithin auch Unternehmen! – keineswegs mit den Vorstellungen der DSGVO korrelieren.

Facebook, Instagram, Twitter und weitere. Hier werden beispielsweise fleißig Bilder von Produktionswerken, von Arbeitnehmern oder aber (zu) private Videos und Fotos des eigenen Nachwuchses geteilt. Überdies werden Informationen zu allerlei privaten Dingen preisgegeben. Es liegt mithin in der Woche um den Europäischen Datenschutztag Nahe, den Umgang mit personenbezogen Daten im Kontext des Internets kritisch zu hinterfragen.

Jörg Schieb, bei ARD sowie WDR als Experte für den Bereich Internet tätig, vergleicht beispielsweise das Einkaufsverhalten in Online Shops mit einem Einkauf, bei dem der Kunde gänzlich überwacht würde. Er bedient sich hierfür eines Beispiels der Netzaktivistin Katharina Nocun und verglich den Online Einkauf mit einem Einkauf im Supermarkt, bei dem ein Mitarbeiter der Filiale ununterbrochen über die Schulter des Kunden schaut und dessen Einkauf genau beobachtet.

Der Umgang mit personenbezogenen Daten in diversen Social Media-Netzwerken stößt dennoch höchst selten sauer auf. Das mag daran liegen, dass der Account von Unternehmen kleinerer und mittlerer Größe weniger im Fokus der Öffentlichkeit erscheint. Gerade hier lassen sich jedoch Defizite im Umgang mit Datenschutz im Kontext Social-Media feststellen. Aus Erwägungen ordnungsgemäßer Unternehmens-Compliance sowie der Vermeidung potentieller Bußgelder ist jedoch gerade diesen Unternehmen ein sorgsamer Umgang mit dem Thema Datenschutz anzuraten.